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舞阳县供电公司:停电信息精准推送

发布时间:2019-05-26 00:35 来源:未知 编辑:admin

  7月30日,舞阳县孟寨镇孙李村的养鸡专业户李中华打开手机消息,领会到辖区内检修线路需停电一天,当即让老伴收拾饲料机,破坏饲料。“以前,停电通知贴在村里的宣传窗里,有时不留意

  7月30日,舞阳县孟寨镇孙李村的养鸡专业户李中华打开手机消息,领会到辖区内检修线路需停电一天,当即让老伴收拾饲料机,破坏饲料。“以前,停电通知贴在村里的宣传窗里,有时不留意就错过了,弄得惊慌失措,此刻不只‘掌上电力’交费便利,用户能随时查看电量电费,停送电消息还间接通知到户,电力办事真殷勤!”李中华欢快地说。

  针对检修线路打算停电,提前一周通过电视台和微信公家号等发送停电消息,精准度、时效性不强、受众无限的现实,舞阳县公司在原发送停电消息平台根本上,通过“掌上电力”和微信发送停电消息,使受众更普遍。成立了全方位的大客户消息跟踪机制,从停业厅、现场办事、客户回访、短信等自动对大客户消息进行查对更新,优化停电通知内容,在线路检修、灾祸气候、节日期间向养殖、种植大户、企业电工等群体发送停电环境、抢修进度、平安用电留意事项等消息,自动回应客户关心,实现了停电通知点对点精准推送,将打算变动、毛病停电等难以及时推送的消息及时奉告客户,提高了客户对劲度。

  ( 图文:县供电公司 胡海洋 审核:梁庄 )

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